POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 27.06.2026

1. Introducere

Velissea Labs SRL respectă dreptul la viață privată și protecția datelor cu caracter personal ale tuturor utilizatorilor website-ului www.velissealabs.ro.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;
  • adresă de livrare și facturare;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon;
  • istoricul comenzilor;
  • informații privind plățile (fără acces la datele complete ale cardului);
  • adresa IP și informații tehnice privind utilizarea website-ului;
  • date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • comunicarea privind comenzile;
  • soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;
  • îmbunătățirea funcționării website-ului;
  • transmiterea newsletterelor și ofertelor promoționale, doar dacă v-ați exprimat acordul.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

  • executării contractului;
  • obligațiilor legale;
  • interesului legitim;
  • consimțământului utilizatorului, acolo unde este necesar.

5. Cui putem transmite datele

Datele pot fi comunicate numai în măsura necesară către:

  • platforma Shopify;
  • procesatorii de plăți;
  • firmele de curierat;
  • furnizori IT;
  • Google, Meta și alți furnizori utilizați pentru analiză și marketing;
  • autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de legislația aplicabilă.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR beneficiați de:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora.

9. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.

10. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor ne puteți contacta la:

Velissea Labs SRL

E-mail: velissea28@gmail.com

Telefon: 0758435142